В последнее время участились случаи обращений руководителей торговых предприятий округа в органы местного самоуправления по вопросу осуществления мониторинга предприятий общественными объединениями потребителей (или гражданами, представляющимися сотрудниками отделов защиты прав потребителей) на предмет соблюдения ими законодательства в сфере торговли и защиты прав потребителей. Руководителям торговых предприятий области вышеуказанные граждане предлагают приобрести у них законодательную литературу для размещения на информационных стендах «Уголок потребителя», ссылаясь на то, что в их предприятиях «ненадлежащая или устаревшая информация». Кроме того, указанные лица уведомляют, что в случае отказа приобрести указанную литературу, в предприятие будет направлена проверка, а при приобретении пакета литературы, предприятие будет исключено из «списка проверок». Управление потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей напоминает о том, что статья 45 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 (в ред. от 01.05.2017) «О защите прав потребителей» предоставляет право общественным объединениям потребителей осуществлять общественный контроль за соблюдением прав потребителей и направлять в орган государственного надзора и органы местного самоуправления информацию о фактах нарушений прав потребителей для проведения проверки и принятия мер по их пресечению. Однако, при осуществлении общественного контроля, общественные объединения потребителей не вправе требовать представление документов или выполнения действий, обязанность представления или выполнения которых по требованию потребителя не установлена законом. Получить необходимую информацию о требованиях к оформлению стенда «Уголок потребителя» можно в управлении потребительского рынка по адресу: г.Губкин, ул. Мира, д.16 каб. 318 или по телефонам: 2-24-70, 2-03-08. В случае обращения к Вам неизвестных лиц, просите предъявить служебное удостоверение, а при возникновении подобных ситуаций, обращайтесь в правоохранительные органы.
Информационно-аналитический отдел