Всемирный день защиты прав потребителей

ЦКР «Форум» провёл «круглый стол» по защите прав потребителей. Его участниками стали представители Роспотребнадзора, Торгово-промышленной палаты, сферы образования, Центра молодёжных инициатив и общественных организаций городского округа.  Начальник управления потребительского рынка, бытовых услуг и защиты прав потребителей администрации Маргарита Гладких рассказала об итогах работы минувшего года, направленной на защиту прав потребителей: «Уровень социального развития любой территории во многом зависит от эффективной работы сферы бытового, коммунального, торгового обслуживания и прочих услуг. Отношения между потребителями и производителями услуг регулируются законом. В нашем округе защиту прав потребителей осуществляют органы местного самоуправления, управление Роспотребназдора, государственные органы и общественные организации. Управление потребительского рынка проводит планомерную разностороннюю работу, направленную на информационную поддержку потребителей», – констатировала Маргарита Гладких. По её словам, около 3 тыс. человек в минувшем году обратились в администрацию за консультационной помощью по защите прав потребителей и получили её. Около 98% претензий решено в досудебном порядке. Более 2 млн рублей возмещено потребителям. Необходимость повышения информационной грамотности населения стала основанием для реализации на территории проекта «Повышение информационной грамотности населения в сфере защиты прав потребителей». Он стартовал с начала 2017 года и завершится в декабре 2018 года. Начальник отдела защиты прав потребителей Татьяна Королёва рассказала об информационной поддержке населения, которая осуществляется посредством размещения актуальной информации в СМИ и сети Интернет. Начальник территориального отдела управления Роспотребнадзора по Белгородской области в Губкинском районе Наргиля Имамедова проинформировала о работе консультационного пункта, где на безвозмездной основе даёт консультации профессиональный юрист, помогает в составлении судебных исков, проводятся обучающие семинары и многое другое.

 

 

Информационно-аналитический отдел

 
По теме
Анализ работы Управления Роспотребнадзора по Белгородской области по защите прав потребителей за 1 квартал 2018 года По вопросам защиты прав потребителей в 1 квартале 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Белгоро
Судебная практика защиты прав потребителей Управления Роспотребнадзора по Белгородской области Пенсионер Л. заказал у индивидуального предпринимателя Гончарова А.А.
Защита прав потребителей финансовых услуг в 1 квартале 2018 года В 1 квартале 2018 года в Управление Роспотребнадзора по Белгородской области поступили 60 обращений граждан по вопросам защиты прав потребителей финансо
Управление Роспотребнадзора по Белгородской области продолжает консультирование потребителей в рамках Чемпионата Мира по футболу 2018 в России Управление Роспотребнадзора по Белгородской области (далее-Управление) про
Реализован проект «Вместе за здоровьем». - Губкинский городской округ Популяризация здорового образа жизни среди работников муниципальных учреждений через внедрение корпоративных здоровьесберегающих программ В рамках проектной деятельности Губкинского городского округа реализован проект
Губкинский городской округ
VSH_3038.jpg - Губернатор и правительство Основная тема обсуждения — условия ведения бизнеса в текущей оперативной обстановке  «Последние три недели были тяжелыми для города Белгорода, Белгородского района, Грайворонского округа, для всех нас,
Губернатор и правительство
Уборка памятников - Управление образования Уборка памятников-неотъемлемая часть мероприятий по сохранению исторического наследия.
Управление образования
В музей всей семьёй - Районный краеведческий музей Виртуальное путешествие по Крымскому полуострову совершили гости музея из старого Оскола.
Районный краеведческий музей